Suhandoko

Konfirmasi ke customer: nama atau customer id atau alamat pemasangan. cari data teknis nya di is.nusa.net.id.Pastikan Link Pop /AP nya tidak ada down, jika down lakukan koordinasi ke pop

Konfirmasi ke customer: nama atau customer id atau alamat pemasangan. cari data teknis nya di is.nusa.net.id.Pastikan apakah radio /router customer hidup  atau tidakJika radio dan router hidup tanyakan customer

Konfirmasi ke customer: nama atau customer id atau alamat pemasangan. cari data teknis nya di is.nusa.net.id.Tanyakan kepada customer, lambat akses ke semua website / semua aplikasi atau ke website atau

Buat NOC Issue dan update Issue nya lalu layani customer yang terimpak gamas dengan informasi yang jelas. Untuk buat dan update NOC issue adalah sebagai berikut : Login ke is.nusa.net.id dengan

Pandu Customer pastikan adaptor router terpasang dengn benar di listriknyaJika sudah terpasang dengan benar masih padam juga coba pandu pindahkan colokan adaptor router nya ke listrik yang lainJika masih belum hidup juga routernya,