Helpdesk - Cara Request Trial Cloud Server di nusa.id cloud
Jika ada customer ingin trial Cloud server bisa dijelaskan dahulu bahwa nusa.id cloud menyediakan trial untuk service Cloud Server Indonesia dan Cloud Server Singapura. Adapun ketentuan trial nya sebagai berikut:
- Trial hanya berlaku selama maksimal 2 x 24 jam, namun pada kondisi tertentu cloud server vps yang sedang ditrial durasinya dapat dipercepat.
- Setelah masa trial selesai cloud server vps otomatis dihapus oleh sistem jika pelanggan tidak melakukan konfirmasi pembelian.
- Sistem Operasi hanya support untuk sistem operasi Linux (Debian, Ubuntu, Fedora, Centos, Rocky Linux) dan Mikrotik CHR.
- Satu alamat email dan satu nomor handphone hanya dapat mengajukan trial 1 kali.
Untuk melakukan request trial cloud server vps di nusa.id cloud, silahkan mengikuti panduan berikut.
- Mendaftar di members.nusa.id
- Login ke members.nusa.id dan melakukan verifikasi akun email
- Lalu open ticket ke department
Technical Support
dengan format berikut :
subject : Request Trial Cloud Server VPS
message:
Sistem Operasi: Ubuntu 20.04 - Setelah melakukan open ticket, maka akan mendapatkan
nomor ticket
. Silahkan menginformasikan nomor ticket kita ke Whatsapp nusa.id cloud. - Team suppor nusa.id cloud akan melakukan pengecekan terhadap kecocokan Nomor handphone WhatsApp dengan yang terdaftar di members.nusa.id , agar selanjutnya cloud server vps trial dapat di proses.