Helpdesk - Email Compromised

by Suhandoko

  1. Konfirmasi ke customer: nama atau customer id atau alamat pemasangan. cari data teknis nya di is.nusa.net.id.
  2. Tanyakan customer email yang dipakai
  3. Lakukan pengecekan sesuai dengan Instruksi Kerja Whitelist Email Yang di Blok Karena Compromised
  4. Setelah di whitelist akun email nya, infokan ke customer untuk tes kembali emailnya. harusnya sudah bisa digunakan.