Helpdesk - Radio Default

by Suhandoko

  1. Konfirmasi ke customer: nama atau customer id atau alamat pemasangan. cari data teknis nya di is.nusa.net.id.
  2. Tanyakan customer apakah bisa dipandu untuk setting radio nya
  3. Jika customer bersedia dipandu, lakukan settingan radio sesuai dengan standar sampai kita bisa akses dari kantor
  4. Jika customer tidak bersedia dipandu, open ticket insident dengan judul " Radio Default"