1. Konfirmasi ke customer: nama atau customer id atau alamat pemasangan. cari data teknis nya di is.nusa.net.id.
  2. Pandu Customer buka web members.nusa.net.id

3. Lalu masukkan Customer ID# dan password default members.nusa.net.id 12345 lalu login

4. Setelah Login arahkan ke Menu SETTING

5. lalu plih Change Password dan Isikan Current Password dengan Password default tadi dan New Password dengan Password sesuai keinginan Customer lalu Confirm New Password yang dibuat tadi dan tekan Save

6. Selesai dan Infokan Customer untuk mencoba kembali login dengan password baru nya tadi