Helpdesk - Request Setting Router / PC / AP

by Suhandoko

  1. Konfirmasi ke customer: nama atau customer id atau alamat pemasangan. cari data teknis nya di is.nusa.net.id.
  2. Tanyakan customer masalah perangkat yang mau disetting apakah router / pc atau AP
  3. Jika sudah dapat infonya dari customer, coba Pandu customer untuk setting perangkatnya sesuai standar nusanet
  4. Jika customer tidak bisa/mau di pandu open ticket request dengan judul "Setting Router / PC /AP customer"