You've successfully subscribed to nusa.net.id
Great! Next, complete checkout for full access to nusa.net.id
Welcome back! You've successfully signed in.
Success! Your account is fully activated, you now have access to all content.
Success! Your billing info is updated.
Billing info update failed.
- Konfirmasi ke customer: nama atau customer id atau alamat pemasangan. cari data teknis nya di is.nusa.net.id.
- Tanyakan customer kondisi internetnya di lokasi apakah berjalan dengan baik atau tidak
- Kalau internetnya jalan coba tanyakan customer buka cctv nya lewat aplikasi atau langsung dari pc/laptop yang tidak bisa
- Cek di router customer ip DVR nya aktif apa tidak dengan cara di ping
- Jika Ip Dvr dari router tidak aktif atau tidak bisa di ping, pandu customer cek kabel lan ke DVR nya terpasang dengan baik lalu restart DVR nya
- Jika semua cara dilakukan tapi tidak bisa lihat cctv nya maka open ticket insiden dengan judul "CCTV tidak bisa diakses"