You've successfully subscribed to nusa.net.id
Great! Next, complete checkout for full access to nusa.net.id
Welcome back! You've successfully signed in.
Success! Your account is fully activated, you now have access to all content.
Success! Your billing info is updated.
Billing info update failed.
- Konfirmasi ke customer: nama atau customer id atau alamat pemasangan. cari data teknis nya di is.nusa.net.id.
- Tanyakan customer tidak bisa vpn kemana
- Jika sudah tahu vpn kemana, coba pastikan koneksi internet yang customer gunakan
- jika tidak ada masalah dengan koneksi internet customer, coba pastikan ke customer sudah benar masukkan user dan password Vpn nya
- Jika sudah sesuai, pastikan Ip server Vpn tujuan customer tidak mati
- Jika ip server vpn tujuan hidup, coba pastikan konfigurasi vpn nya sudah benar di servernya
- Jika sudah sesuai semua settingan Vpn nya tapi masih bermasalah juga coba restart device customer
- Jika masih belum bisa juga Vpn nya jalan maka open ticket insiden dengan judul "tidak bisa akses VPN"