Secara Umum penyebab Anda tidak bisa akses Vpn adalah :

  1. Kapasitas dan Lokasi Server VPN.

Saat server diakses oleh banyak pengguna sekaligus biasanya akan membuat sejumlah masalah seperti kecepatan akses yang melambat hingga terputusnya koneksi.

Hal seperti ini bisanya terjadi pada VPN versi gratis dikarenakan kapasitas server yang kecil. Selain dari kapasitas server, faktor lain kelancaran sambungan juga dipengaruhi oleh lokasi server berada.

Letak server yang terlalu jauh membuat VPN tidak dapat berjalan dengan maksimal dan bahkan tidak dapat tersambung.

2. Antivirus dan Firewall
Antivirus dan firewall bisa saja memblokir akses dari VPN pada perangkat yang Anda gunakan. Untuk itu Anda perlu menyeting terlebih dahulu untuk menghindari hal demikian.

3. Pengaturan DNS
Kesalahan pengaturan DNS juga dapat mengakibatkan perangkat yang Anda gunakan tidak bisa konek. Anda bisa memilih pengaturan DNS secara otomatis untuk menhindari hal ini.