Medan, 16 April 2015
Kepada Yth.
PT. Media Antar Nusa (Nusanet)
di-Tempat
Hal : Testimonial Pelayanan Nusanet
Dear Team Nusanet,
Tidak terasa sudah hampir 2 (dua tahun) kami menggunakan jasa Nusanet sebagai provider koneksi internet di kantor kami yang berlokasi di P. Sicanang – Belawan, mengikuti kantor pusat grup perusahaan kami (Waruna Group) yang juga telah berlangganan Nusnet sejak beberapa tahun yang lalu.
Nusanet selama ini telah memberikan pelayanan yang cukup baik untuk menunjang kebutuhan akan akses internet di kantor kami. Helpdesk dan marketing Nusanet yang cukup reaktif dalam menanggapi keluhan dan kendala yang kami alami di kantor sangat banyak terbantu dan semakin efektif.
Naum demikian, tiada gading yang tak retak. Demikian pula dengan Nusanet. Koneksi internet kami akhir akhir ini cukup lambat, dan beberapa kali hal ini sudah kami komplain ke Nusanet. Bahkan sudah dari 2 bulan yang lalu kami meminta tim dari Nusanet untuk berkunjung ke kantor kami di Belawan untuk memeriksa perangkat yang ada di kantor kami. Namun mungkin, karena jauhnya lokasi kantor kami di P. Sicanang – Belawan, tim dari Nusanet tak kunjung datang.
Semoga kedepannya Nusanet maju terus dan semakin memberikan pelayanan terbaiknya, termasuk ke perusahaan kami, meskipun lokasi kantornya cukup jauh. Demikian testimonial ini kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.
Hormat Kami