Bersama dengan surat ini, kami sampaikan apresiasi kepada PT. Media Antar Nusa atas kerjasama yang terjalin selama ini. Kehandalan koneksi, kecepatan penanganan atas gangguan serta SLA di tahun 2018 yang mencapai 99.85% menjadi alasan utama kami untuk tetap bekerja sama di tahun 2019. Availabilitas koneksi yang tinggi sangat membantu dalam rangka digitalisasi yang ada di PDAM Surya Sembada Kota Surabaya.
Besar harapan kami PDAM menjadi pelanggana yang memiliki skala prioritas utama. Kami mengucapkan terimakasih atas pelayanan prima yang diberikan selama ini.
Surabaya, 06 Februari 2019